La TREND PROJECT SRL ha condotto un’analisi approfondita della propria organizzazione, identificando gli aspetti interni/esterni pertinenti ai propri obiettivi strategici e determinando quali parti interessati possano influenzare la propria capacità di fornire servizi che soddisfino i requisiti impliciti/espliciti/vincolanti e mirino allo stesso tempo alla massima soddisfazione del cliente. In relazione alla tematica qualità di seguito gli obiettivi e le strategie che direzionano le azioni e decisioni della società sono:
– Raggiungere e mantenere un livello elevato di qualità del prodotto/servizio fornito, assicurando che le specifiche tecniche e le funzionalità soddisfino, sia esplicitamente che implicitamente, le esigenze del cliente;
– Eseguire un’accurata analisi dei requisiti cogenti/volontari, garantendo che tutte le attività di progettazione e sviluppo siano in linea con le aspettative e le normative di settore;
– Collaborare costantemente e attivamente con i propri partners per sviluppare le migliori soluzioni progettuali e impiegare le tecnologie più avanzate disponibili.
– Garantire una catena di fornitori sostenibile così da assicurare che le prestazioni dei fornitori siano in linea con gli standard qualitativi attesi e contribuiscano al successo complessivo del progetto, e pertanto curare la definizione di relazioni contrattuali ben strutturate e l’adozione di procedure efficienti per la verifica dei servizi forniti all’esterno.
– Orientare i processi aziendali verso soluzioni di maggior rispetto per l’ambiente, riducendo i consumi di energia e di risorse naturali e limitandone gli impatti negativi;
– Scegliere ed utilizzare in maniera razionale le risorse tecniche/strumentali, i prodotti/servizi “approvvigionati”, tenendo in considerazione il loro impatto sull’ambiente ed il loro potenziale rischio per la salute e la sicurezza;
– Sviluppare ed aggiornare criteri di valutazione dei rischi per la salute e la sicurezza sul lavoro e per l’ambiente e le procedure di gestione delle situazioni di emergenza;
– Accrescere l’informazione, la comunicazione, la formazione e l’addestramento, promuovendo il dialogo con le parti interessate, al fine di garantire un’efficiente applicazione del sistema integrato aziendale;
– Implementare/incrementare appropriati sistemi di controlli per monitorare il livello qualitativo dei servizi svolti, i rischi per la salute e la sicurezza, gli impatti negativi sull’ambiente.
– impegnarsi a prevenire gli infortuni sui luoghi di lavoro cercando di minimizzare gli incidenti e le situazioni di emergenza;
– Rafforzare la presenza dell’azienda nei mercati target e pertanto:
mantenere l’attenzione focalizza sulla promozione e lo sviluppo strategico delle sue attività commerciali al fine di ottimizzare il proprio posizionamento sia nei confronti dei clienti consolidati sia dei potenziali
partners;
incrementare le opportunità di partnership strategiche, adottando una prospettiva volta alla crescita
sostenibile e all’innovazione continua.
– Garantire Competenza e consapevolezza di tutto il personale attraverso:
una costante formazione, sulle procedure e gli strumenti utilizzati per la validazione dei progetti in linea con la norma RT 21;
il coinvolgimento di esperti/consulenti esterni qualificati, se necessario, per garantire il mantenimento delle competenze stesse.
Per raggiungere tali obiettivi è istituito/mantenuto, oramai da anni, un Sistema di Gestione conformemente ai requisiti della UNI EN ISO 9001:2015, UNI EN ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 e dell’RT21 di Accredia, in modo da salvaguardare costantemente:
– la qualità del servizio, correttezza e professionalità, efficienza
– l’interdipendenza tra i valori etici ed economici
– il rispetto delle tempistiche
– l’indipendenza ed imparzialità per garantire un’efficace attività di verifica dei progetti ai fine della
validazione come richiesto dall’RT21.
Il presente documento viene riesaminato e/o eventualmente revisionato, con cadenza almeno annuale in occasione del Riesame della Direzione, al fine di garantire che lo stesso continui ad essere appropriata alle finalità, al contesto di riferimento e compresa appieno. Lo stesso viene comunicato/divulgato mediante affissione in studio e/o pubblicazione sul sito internet e/o in occasione dei vari accordi contrattuali/incarichi per le altre parti interessate.
